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PREGUNTAS FRECUENTES

Información General sobre Compras y Envíos

  1. Trabajamos con stock propio.

  2. Podés retirar tu pedido por nuestros puntos de entrega coordinando previamente día y horario.

  3. Punto de entrega: GBA - Ituzaingó.

  4. Envíos por mensajería a domicilio a CABA y GBA, con tarifas accesibles (consultá el menú de envíos).

  5. Realizamos envíos a todo el país por correo o expreso.

  6. Aceptamos Mercado Pago, transferencia, depósito bancario o efectivo al retirar por Ituzaingó.

  7. Los productos en stock pueden reservarse por 1 día sin seña. Pasado ese plazo, vuelven a estar disponibles para la venta.

  8. Sugerimos chequear la tabla de talles o consultarnos medidas antes de comprar.

  9. Tené en cuenta que puede haber variaciones de color entre el producto y la foto debido a diferencias en la resolución de pantalla. Ante cualquier duda, escribinos antes de realizar la compra.

  10. Los envíos al interior del país y Gran Buenos Aires demoran entre 3 a 10 días hábiles. Una vez despachado, te enviaremos el número de seguimiento.

    • Si no hay nadie en el domicilio al momento de la entrega, el pedido podrá retirarse en la sucursal del correo presentando DNI y número de seguimiento.

Importante:

  • No realizamos cancelaciones por errores al seleccionar la cantidad de cuotas. Verificá esta información antes de finalizar tu compra.

Financiación:

  • Podés abonar en 6 cuotas sin interés con todas las tarjetas y bancos.

Política de Cambios

  1. Realizamos cambios por defectos de fábrica (costuras, roturas, manchas) o por cambio de talle o modelo, sujeto al stock disponible.

  2. Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días posteriores a la compra, según la Ley 14.374.

  3. El producto debe estar sin uso, con etiqueta y bolsa original. Solo se realizan cambios por artículos de la misma colección o temporada.

  4. Para solicitar un cambio, escribinos a [email protected].

  5. En caso de defectos de fábrica, el reclamo debe hacerse dentro de las 72 horas posteriores a recibir el pedido. Pasado ese plazo, no se aceptarán reclamos.

  6. Los gastos de envío por cambio corren por cuenta del comprador, excepto en productos con fallas.